» Hỗ trợ

Chính sách bảo hành

I. Qui định bảo hành miễn phí :

 - Hoạt động bảo hành: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

 - Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành.

-  Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.

 - Có Hóa đơn mua hàng của TC SPORT

-  Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

 II. Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.

- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại TC SPORT, thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

- Mất hóa đơn.

- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi.

- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

- Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

- Số serial trên sản phẩm không xác định được.

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của TC SPORT

Những sản phẩm được mua tại TC SPORT nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho quí khách.

 III. Bảo trì, bảo dưỡng.

Bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, quét bụi bên trong, lau chùi sản phẩm, tra dầu mỡ, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào nhu cầu của khách và thỏa thuận của khách với TC SPORT

 IV. Địa điểm bảo hành & bảo trì:

Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các  sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Sport1.

Địa điểm bảo hành : CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI T@C

Điện thoại: (0320)383 3468

Thời gian nhận bảo hành:

         Trong giờ làm việc: Từ 8h đến 12h và từ 13h đến 17h, từ thứ 2 đến thứ 6. Riêng ngày thứ 7 tính từ 8h đến 12h, nghỉ chiều thứ 7, cả ngày CN và các ngày lễ theo quy định của Công ty.

•  Phương thức giao hàng

•  Phương thức thanh toán

•  Chính sách bảo mật

•  Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

•  Thỏa thuận sử dụng